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信访统计管理系统是一种实现对政府机关的来信来访情况进行统计、分析、管理、反馈和监督的信息化工具。该系统可以帮助政府机关及时了解公众的诉求和意见，及时处理问题，提高信访工作的效率和质量，增强政府与公众的沟通和互动，进一步加强和改进政府公共服务。该系统通常包括来信来访数据的采集、分析、报告、查询、分布图表等功能。
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